Scroll

Welcome to our LiveChat! Please press "Start Chat" button to proceed

Start Chat

Плагин Магазина - Заказы

Данный раздел содержит подробную информацию обо всех заказах и позволяет добавлять новые заказы вручную.
sorders1.jpg

Заказы - Главная панель

Чтобы изменить статус заказа, следует нажать кнопку в виде документа.
sorders2.jpg

В новом окне Вы увидите две вкладки - "Заказ" и "Транзакции".

Вкладка "Заказ" позволяет Вам просмотреть информацию о заказе а также обновить его статус.
sorders3.jpg

Окно "Обновить статус" состоит из "Статус" и "Комментарии к заказу".
sorders4jpg.jpg

Вы можете выбрать следующие статусы:

"В ожидании";
"Ожидает оплаты";
"В обработке";
"Отгруженный";
"Подтвержден";
"На удержании";
"Отменен";
"Завершен";
"Ожидает выполнения";
sorders5.jpg

Секция "Комментарий к заказу" позволяет оставить внутреннюю заметку для заказа, видимую только Вам.
sorders6.jpg

Чтобы создать новый заказ, нужно нажать кнопку Добавить
sorders7.jpg

Чтобы создать новый заказ, нужно нажать кнопку Добавить. Оформление нового заказа проходит в 4 этапа:

1)  Поиск клиента (список клиентов можно найти во вкладке Клиенты). Вы также можете оставить это поле пустым и нажать кнопку Следующий для перехода на второй этап.
sorders8.jpg

Если клиент создан, необходимо указать имя, фамилию, email или телефон в поле Поиск клиента, чтобы автоматически найти и выбрать его.

2)  Поиск продукта. Для поиска понадобится ввести название товара, идентификатор товарной позиции (SKU) или универсальный код товара (UPC) в поле Поиск продукта. Система сформирует список подходящих вариантов. Нажмите на товар, чтобы добавить его в заказ.
sorders9.jpg

Если требуется несколько одинаковых товаров, увеличьте значение для поля Количество. Цена будет показан в поле Промежуточная цена.
sorders10.jpg

Если нужно удалить товар, нажмите кнопку Удалить (иконка в виде корзины) справа.
sorders11.jpg

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Следующий.
sorders12.jpg

3)  Введите адрес доставки и нажмите кнопку Следующий, чтобы продолжить.
sorders13.jpg

4)  Во вкладке Общая сумма можно проверить данные по оплате и другие параметры.
sorders14.jpg

Заказы - Дополнительные возможности

"Скидка" и "Промокод" могут применяться для текущего заказа в соответствующих полях.
sorders15.jpg

Поле Комментарии к заказу позволяет оставить комментарий, доступный для просмотра в т.ч. и клиенту.

Поле Комментарии сотрудника дает возможность оставлять невидимый комментарий, который будет доступен для просмотра исключительно сотрудникам.
sorders16.jpg

Оба комментария будут видны во вкладке "Заказ".
sorders17.jpg

Вкладка "Транзакции" содержит информацию о платеже заказа. 
sorders18.jpg

Плагин Магазина Заказы - Статус "Отменен"

Если заказ имеет статус "Отменен", количество товара либо его вариации восстанавливается.

Вот пример того что происходит. После покупки, количество товара уменьшается:
product_restore_ru1.jpg

Если заказ отменен, количество товара восстановится:
product_restore_ru2.jpg

Плагин Магазина Заказы - Групповое Обновление Статуса Заказа

Вы можете обновить статус нескольких заказов сразу. Чтобы сделать это, отметьте нужный продукт либо выберите все продукты с помощью флажка который позволяет выбрать все продукты:
bulk_update_ru1.jpg

Как только Вы выбрали нужные заказы, необходимо нажать по иконке "Обновить статус" чтобы обновить статусы всех заказов:
bulk_update_ru2.jpg

Вы увидите тоже самое окно "Обновить статус" что появляется при обновлении какого-либо одного заказа. Здесь Вы можете уточнить статус заказов и добавить комментарий к ним:
multiple_ru3.jpg

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии