Данный раздел содержит подробную информацию обо всех заказах и позволяет добавлять новые заказы вручную.
Заказы - Главная панель
Чтобы изменить статус заказа, следует нажать кнопку в виде документа.
В новом окне Вы увидите две вкладки - "Заказ" и "Транзакции".
Вкладка "Заказ" позволяет Вам просмотреть информацию о заказе а также обновить его статус.
Окно "Обновить статус" состоит из "Статус" и "Комментарии к заказу".
Вы можете выбрать следующие статусы:
"В ожидании";
"Ожидает оплаты";
"В обработке";
"Отгруженный";
"Подтвержден";
"На удержании";
"Отменен";
"Завершен";
"Ожидает выполнения";
Секция "Комментарий к заказу" позволяет оставить внутреннюю заметку для заказа, видимую только Вам.
Чтобы создать новый заказ, нужно нажать кнопку Добавить.
Чтобы создать новый заказ, нужно нажать кнопку Добавить. Оформление нового заказа проходит в 4 этапа:
1) Поиск клиента (список клиентов можно найти во вкладке Клиенты). Вы также можете оставить это поле пустым и нажать кнопку Следующий для перехода на второй этап.
Если клиент создан, необходимо указать имя, фамилию, email или телефон в поле Поиск клиента, чтобы автоматически найти и выбрать его.
2) Поиск продукта. Для поиска понадобится ввести название товара, идентификатор товарной позиции (SKU) или универсальный код товара (UPC) в поле Поиск продукта. Система сформирует список подходящих вариантов. Нажмите на товар, чтобы добавить его в заказ.
Если требуется несколько одинаковых товаров, увеличьте значение для поля Количество. Цена будет показан в поле Промежуточная цена.
Если нужно удалить товар, нажмите кнопку Удалить (иконка в виде корзины) справа.
Чтобы продолжить, нажмите кнопку Следующий.
3) Введите адрес доставки и нажмите кнопку Следующий, чтобы продолжить.
4) Во вкладке Общая сумма можно проверить данные по оплате и другие параметры.
Заказы - Дополнительные возможности
"Скидка" и "Промокод" могут применяться для текущего заказа в соответствующих полях.
Поле Комментарии к заказу позволяет оставить комментарий, доступный для просмотра в т.ч. и клиенту.
Поле Комментарии сотрудника дает возможность оставлять невидимый комментарий, который будет доступен для просмотра исключительно сотрудникам.
Оба комментария будут видны во вкладке "Заказ".
Вкладка "Транзакции" содержит информацию о платеже заказа.
Плагин Магазина Заказы - Статус "Отменен"
Если заказ имеет статус "Отменен", количество товара либо его вариации восстанавливается.
Вот пример того что происходит. После покупки, количество товара уменьшается:
Если заказ отменен, количество товара восстановится:
Плагин Магазина Заказы - Групповое Обновление Статуса Заказа
Вы можете обновить статус нескольких заказов сразу. Чтобы сделать это, отметьте нужный продукт либо выберите все продукты с помощью флажка который позволяет выбрать все продукты:
Как только Вы выбрали нужные заказы, необходимо нажать по иконке "Обновить статус" чтобы обновить статусы всех заказов:
Вы увидите тоже самое окно "Обновить статус" что появляется при обновлении какого-либо одного заказа. Здесь Вы можете уточнить статус заказов и добавить комментарий к ним:
Комментарии